多個重大的政府項目的合作讓我們的團(tuán)隊意識到自己的不足，把這些經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)及分享，讓參與到本次項目的同事可以了解到整個項目的服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)的為客戶提供服項目提供了寶貴的經(jīng)驗，這也是我們團(tuán)隊實力雄厚的原因之一，我們會不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且會把這些經(jīng)驗進(jìn)行消化吸收，變成我們提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。

人防門質(zhì)量檢測，1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正高級工程師，是國家金屬制品質(zhì)量檢驗檢測中心的主任，一直從事化學(xué)分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯的成績，發(fā)表了12篇學(xué)術(shù)論文，主持起草了4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還參與了80多項化學(xué)分析國際比對工作，檢驗檢測的化學(xué)行業(yè)有的權(quán)威，是我們檢測中心研發(fā)的帶頭人，也為整個研發(fā)團(tuán)隊樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因為受疫情的影響之前到公司參觀考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊也提出了建議，要對企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目，人防門質(zhì)量檢測。

根據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個檢驗檢測機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗檢測超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測數(shù)據(jù)非真實數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測報告上簽字等情況，有這些情況的將會由所在地縣級以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

我們?nèi)珖?2個服務(wù)網(wǎng)點及總部、5個分公司可以讓全國各地客戶享受到我們的標(biāo)準(zhǔn)化的檢測服務(wù)，也讓客戶在各個地方的建筑項目都可以享受到統(tǒng)一的檢測服務(wù)，就不會出現(xiàn)一個項目換一個合作者的情況，讓企業(yè)省了不少心。中鋼國檢的服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地，這個是我們的服務(wù)優(yōu)勢也是我們的實力所在，每個網(wǎng)點都有獨立對接業(yè)務(wù)及收取樣品的服務(wù)能力。

錨固劑是一種粘接材料，就類似于日常生活中用到的膠水之類的材料，但是錨固劑是用在螺栓、鋼筋上的，大多都是用在建筑工程項目中，所以說錨固劑的質(zhì)量好壞是會影響整個工程的質(zhì)量，不要小看這一個環(huán)節(jié)。有的項目在選擇錨固劑的時候未選擇一高質(zhì)量的這樣就造成錨固的強(qiáng)度不夠，所以在使用該材料的時候要先進(jìn)行檢測，是不是符合項目的要求。

我們可以為客戶提供鋼絲繩檢驗服務(wù)或者檢測服務(wù)，為什么鋼絲繩要進(jìn)行反復(fù)的測試呢？因為在鋼絲繩的質(zhì)量好壞直接影響了生產(chǎn)的安全性，對于整個項目工程的質(zhì)量也有很大的影響。在對鋼絲繩進(jìn)行檢驗的時候會對質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)評價、監(jiān)督抽查，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)及方法進(jìn)行檢測，并且給出詳細(xì)的檢測報告，用專業(yè)的手段及技術(shù)來保證項目的安全。

人防門質(zhì)量檢測，近期公司有新的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，那就是云南某個房地產(chǎn)公司的人防工程檢測。人防工程檢測在2019國家才允許的三方機(jī)構(gòu)介入的檢測項目，之前都是政府部門的相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測的，我們在得到這些信息之后就積極的準(zhǔn)備相關(guān)的資質(zhì)及檢測設(shè)備進(jìn)行資質(zhì)申請，在得到國家認(rèn)可之后我們就開始積極的推進(jìn)該項目的實施及相關(guān)的擴(kuò)項工作，在2020年8月份取得了該人防工程訂單。

2018年，我們參與或者主持的有60余項鋼絲繩國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)注的修訂或者審定都是我們技術(shù)團(tuán)隊不斷專研的成果，也是我們服務(wù)多個客戶經(jīng)驗總結(jié)，針對行業(yè)客戶遇到的技術(shù)難題或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不確定等給出了技術(shù)支撐。公司要想長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要掌握核心的技術(shù)，這樣就可以保持我們的在市場的上的話語權(quán)，用更多的技術(shù)手段來幫助客戶。