中鋼國(guó)檢的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，都是比較的，每個(gè)工程項(xiàng)目的推進(jìn)會(huì)安排一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)的檢測(cè)服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如果需要協(xié)調(diào)相關(guān)的人員或者檢測(cè)設(shè)備的時(shí)候，也需要項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)之后才可以使用客戶在咨詢階段就已經(jīng)安排了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接，與我們工程師一起為客戶制定更加詳細(xì)的檢測(cè)計(jì)劃，橋梁檢測(cè)與施工方案。

人防工程對(duì)于一個(gè)城市來說，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時(shí)候進(jìn)行工程檢測(cè)是比較重要的，這個(gè)工程在平時(shí)及戰(zhàn)時(shí)都可以使用，具有雙重功能。中鋼國(guó)檢的人防工程檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門、防電磁脈沖門、防護(hù)密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門等各個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

一些行業(yè)比較特殊，不僅有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有地方主管部門的標(biāo)準(zhǔn)，所以在進(jìn)行簡(jiǎn)寫時(shí)候一定要了解所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范都是有哪些，避免出現(xiàn)一些項(xiàng)目漏檢、誤檢，或者項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不一致定情況出現(xiàn)，中鋼國(guó)檢有專門的服務(wù)部門，定期的收集各個(gè)行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)及新法規(guī)，并把收集匯總的內(nèi)容提交給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新內(nèi)容。

2020年9月，中鋼國(guó)檢中心的團(tuán)支部舉辦的“迎國(guó)慶、迎新人”的主題活動(dòng)開啟，本次活動(dòng)主要是為了促使近期新進(jìn)員工及校企合作新進(jìn)的大學(xué)生們，能夠盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境、認(rèn)同公司的理念及融入到公司這個(gè)大家庭氛圍中，本次主題活動(dòng)已經(jīng)籌備了很長(zhǎng)時(shí)間，在籌備的過程中就讓同事參與到主題條幅征集及合理化建議征集的活動(dòng)中。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗(yàn)檢測(cè)超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測(cè)報(bào)告上簽字等情況，有這些情況的將會(huì)由所在地縣級(jí)以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

在對(duì)高強(qiáng)度螺栓檢測(cè)的時(shí)候，檢測(cè)的范圍有橋梁高強(qiáng)螺栓、扭剪型高強(qiáng)螺栓、高強(qiáng)度地腳螺栓、鋼結(jié)構(gòu)高強(qiáng)螺栓等內(nèi)容，檢測(cè)時(shí)候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也都是不同的，一般的常規(guī)檢查項(xiàng)目有斷后收縮率、抗拉強(qiáng)度、維氏硬度、沖擊吸收功等多個(gè)方面的檢測(cè)螺栓質(zhì)量，在更大的程度上保證工程或者設(shè)備的安全中鋼國(guó)檢用自己的水平來保證產(chǎn)品性能良好及安全，橋梁檢測(cè)與施工方案。

橋梁檢測(cè)與施工方案，我們中心為了保證高端人才的引進(jìn)，與多個(gè)大學(xué)院校開展的了合作，開展了校企合作計(jì)劃，尤其是研究生、博士生的培養(yǎng)，公司會(huì)投入一定資金培養(yǎng)他們，待他們學(xué)成之后能夠到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，用先進(jìn)的理念來帶動(dòng)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的變化，這也為我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)輸送人才提供了更多的機(jī)會(huì)。作為行業(yè)內(nèi)的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們?cè)诓粩嗟奶嵘约旱难邪l(fā)實(shí)力。

一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心就是實(shí)驗(yàn)室，如何正確的管理實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，尤其是隨著CMA與CNAS機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格的情況下，都要求企業(yè)要不斷的提升實(shí)驗(yàn)室的能力，來正視實(shí)驗(yàn)室的問題。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)來說一個(gè)良好的管理體系是必不可少的，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員管理方面，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑瑏硖嵘龣z測(cè)機(jī)構(gòu)的公信力。